Les solutions Home Energy Management fleurissent depuis quelques années : le thermostat intelligent Nest, la BLYSSBOX autoinstallable, la SOMFY Box ou plus récemment Netatmo designé par Stark pour ne citer que les plus connus.
L’énergéticien GDF SUEZ était déjà présent sur les téléservices avec son offre de suivi de consommation commercialisée depuis 2010.
En annonçant le lancement de son thermostat communiquant « DolceVita ZenboxPilotage du Chauffage » le 23 septembre dernier, GDF SUEZ affiche sa volonté de renforcer sa position dans le paysage des offres Smart Home.
Qu’est-ce que DolceVita ZenBox Pilotage du chauffage ?
Cette offre DolceConfort complète la gamme téléservices de GDF SUEZ et permet aux clients chauffés au gaz de piloter à distance leur chauffage depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone.
L’espace client comprend un tableau de bord qui permet au client de suivre en temps réel la température du logement et de modifier la programmation.
Un système d’alerte e-mail permet également d’optimiser l’utilisation du chauffage.
Les promesses clients affichées portent sur le gain de confort ainsi que les économies d’énergie qui pourraient atteindre 25% selon l’ADEME.
Les premiers retours des testeurs semblent globalement positifs. La simplicité et la clarté des fonctionnalités de programmation sont particulièrement appréciées : « une interface de programmation en couleur plus agréable que ce que proposent généralement les chaudières en standard. ».
Comment fonctionne ce nouveau service ?
Le service réalisé par Ecometering, filiale Smart Energie de GDF SUEZ, est composé de 3 équipements qui communiquent en radio :
- la Zenbox reliée à la box FAI
- le relais branché à la chaudière
- le thermostat sans fil
Quel mode de commercialisation pour cette nouvelle offre ?
L’offre Dolce confort est commercialisée avec une offre énergie pour laquelle GDF SUEZ s’engage à bloquer les tarifs pendant 2 ans, suite à la hausse des tarifs d’EDF.
L’offre de lancement qui porte sur un périmètre géographique restreint est attractive avec 100€ remboursés sur l’installation et les mensualités gratuites la première année.
En complément des nouveaux canaux de commercialisation tel que le site Vente privée, le développement de services innovants devrait permettre à GDF SUEZ de fidéliser ses clients mais également d’attirer de nouveaux clients.
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